Guia do Usuário

• Canal de Denuncias

  Configuracao Inicial do Canal de Denuncias

  Como ativar e configurar o canal de denuncias para sua organizacao no SIG Virtual.

• Ferramentas de Gestao

  Registros de Nao Conformidade

  Como realizar diagnosticos de conformidade, identificar nao conformidades e vincular acoes corretivas.

• Primeiros Passos

  Introducao ao SIG Virtual

  Visao geral da plataforma e primeiros passos para comecar a usar o SIG Virtual.

• Ouvidoria

  Configuracao Inicial da Ouvidoria

  Como ativar e configurar o canal de ouvidoria para sua organizacao no SIG Virtual.

• SGP — Colaboradores

  Visao Geral do SGP para Colaboradores

  Conheca os recursos de autoatendimento disponíveis para voce no Sistema de Gestao de Pessoas.

• SGP — Gestores

  Visao Geral do SGP para Gestores

  Conheca os recursos do Sistema de Gestao de Pessoas disponíveis para gestores e administradores.

• Canal de Denuncias

  Tipos de Denuncia

  Como configurar os tipos de denuncia disponiveis no formulario do canal de etica.

• Ferramentas de Gestao

  Formalizacao de ATA

  Como criar, editar e formalizar atas de reuniao com templates, participantes e notificacoes.

• Ouvidoria

  Tipos de Manifestacao

  Como configurar os tipos de manifestacao (reclamacao, sugestao, elogio, etc.) para sua organizacao.

• SGP — Colaboradores

  Registro de Ponto

  Como registrar sua entrada, saida e intervalos pelo sistema de ponto eletronico.

• SGP — Gestores

  Estrutura Organizacional

  Como configurar setores, cargos, faixas salariais e gestores da sua organizacao.

• Canal de Denuncias

  Permissoes e Perfis

  Como definir quem pode acessar e gerenciar as denuncias no canal de etica.

• Ferramentas de Gestao

  Tarefas e Notificacoes

  Como visualizar, acompanhar e receber notificacoes sobre tarefas atribuidas a voce.

• Ouvidoria

  Categorias

  Como criar e gerenciar categorias de manifestacao, vinculando-as a tipos e setores responsaveis.

• SGP — Colaboradores

  Ajuste de Ponto

  Como solicitar correcoes nos registros de ponto quando houver erros ou esquecimentos.

• SGP — Gestores

  Gestao de Colaboradores

  Como cadastrar, editar, gerenciar documentos e desligar colaboradores no SGP.

• Canal de Denuncias

  Workflow e SLA

  Como funciona o fluxo de investigacao, as etapas, transicoes e prazos do canal de denuncias.

• Ouvidoria

  Campos Personalizados

  Como usar o mini form-builder para criar campos adicionais no formulario de manifestacao.

• SGP — Colaboradores

  Solicitações de Ausências

  Como registrar e acompanhar solicitações de ausência, férias e afastamentos pelo portal de autoatendimento do SIG Virtual.

• SGP — Gestores

  Controle de Ponto e Jornada

  Como acompanhar registros de ponto, gerenciar alertas, banco de horas e ajustes de jornada.

• Canal de Denuncias

  Gerenciamento de Denuncias

  Como usar o painel do canal de etica para investigar, responder e acompanhar denuncias.

• Ouvidoria

  Formulario Publico

  Como funciona o formulario de registro de manifestacoes e as opcoes de integracao.

• Ouvidoria

  Permissoes e Perfis

  Como definir quem pode acessar e gerenciar as manifestacoes da ouvidoria.

• SGP — Colaboradores

  Contracheque e Holerites

  Como acessar seus comprovantes de pagamento e holerites pelo portal.

• SGP — Gestores

  Ausencias e Folha de Pagamento

  Como gerenciar ferias, licencas, afastamentos e lotes de folha de pagamento.

• Canal de Denuncias

  Acompanhamento pelo Denunciante

  Como o denunciante consulta o status da denuncia e se comunica com a equipe de investigacao.

• Ouvidoria

  Gestao de Manifestacoes

  Como gerenciar, triar e responder manifestacoes no backoffice da ouvidoria.

• Ouvidoria

  Workflow

  Como funciona o fluxo de etapas, transicoes e prazos (SLA) das manifestacoes.

• SGP — Colaboradores

  Plano de Desenvolvimento (PDI)

  Como participar do seu Plano de Desenvolvimento Individual e definir objetivos de carreira.

• SGP — Gestores

  Desenvolvimento e Desempenho

  Como utilizar o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), Nine Box e programas de capacitacao.

• Ouvidoria

  Gerenciamento de Manifestacoes

  Como usar o painel da ouvidoria para tratar, responder e acompanhar manifestacoes.

• SGP — Gestores

  Indicadores e Relatorios

  Como utilizar os relatorios e graficos analiticos de RH para tomada de decisao.

• Ouvidoria

  Acompanhamento pelo Manifestante

  Como o manifestante consulta o status, envia mensagens e avalia a resposta recebida.

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